Posledná aktualizácia: 26. marca 2026
Prístupom a používaním služby Ahojfaktura.sk ("Služba") prijímate a súhlasíte s podmienkami a ustanoveniami týchto Podmienok používania ("Podmienky"). Tieto Podmienky predstavujú právne záväznú zmluvu uzatvorenú medzi vami ("Používateľ") a spoločnosťou Grappastudio s.r.o. ("Poskytovateľ"), so sídlom na území Slovenskej republiky.
Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami v celom ich rozsahu, nesmiete Službu používať a ste povinní sa od jej používania zdržať.
Grappastudio s.r.o.
29. Augusta 32/B
81109 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 46970371
Email: legal@ahojfaktura.sk
Ahojfaktura.sk je webová fakturačná aplikácia, ktorá umožňuje Používateľom:
Služba je poskytovaná v stave "AKO JE" (as is) a "AKO JE DOSTUPNÁ" (as available), bez akýchkoľvek záruk, výslovných alebo implicitných. Poskytovateľ výslovne odmieta akékoľvek záruky vrátane, avšak bez obmedzenia na, implicitné záruky obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel, neporušovania práv tretích strán a neprerušeného alebo bezchybného fungovania.
Poskytovateľ nezaručuje, že Služba bude spĺňať vaše konkrétne požiadavky, že bude fungovať neprerušene, včas, bezpečne alebo bezchybne, ani že výsledky získané používaním Služby budú presné alebo spoľahlivé.
Základná verzia Služby je poskytovaná bezplatne s obmedzenou funkcionalitou. Rozsah funkcií bezplatného plánu môže Poskytovateľ kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Pri prvej registrácii nového účtu môže Poskytovateľ poskytnúť bezplatný prístup k plánu PRO na obdobie 6 mesiacov (ďalej len „skúšobné PRO“). Skúšobné PRO:
Služba ponúka platený plán "PRO", ktorý poskytuje rozšírené funkcie a možnosti. Aktuálny rozsah funkcií, prehľad balíkov a ich ceny sú uvedené na webovej stránke Služby v sekcii Balíky.
Predplatné PRO sa neobnovuje automaticky. Po uplynutí ročného fakturačného obdobia bude účet Používateľa automaticky prevedený na bezplatný plán, pokiaľ Používateľ aktívne neobnoví predplatné. Používateľ bude o blížiacom sa uplynutí predplatného informovaný v dostatočnom predstihu.
Platby za predplatné sú nevratné. Používateľ nemá nárok na vrátenie platby ani jej pomernej časti za nevyužité obdobie, a to ani v prípade predčasného ukončenia používania Služby, zrušenia účtu alebo z akéhokoľvek iného dôvodu. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení platných právnych predpisov.
Na používanie Služby musíte vytvoriť účet poskytnutím presných, aktuálnych a úplných informácií. Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov a za zabezpečenie vášho účtu.
Ste plne zodpovední za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia prostredníctvom vášho účtu, vrátane akýchkoľvek údajov nahraných, vytvorených alebo upravených pod vaším účtom. Musíte nás bezodkladne informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu alebo akomkoľvek inom porušení bezpečnosti.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia pozastaviť alebo trvalo ukončiť váš účet v prípade porušenia týchto Podmienok, podozrenia z podvodného konania, dlhodobej neaktivity alebo z akéhokoľvek iného oprávneného dôvodu, a to bez predchádzajúceho upozornenia a bez nároku na náhradu.
Súhlasíte, že nebudete používať Službu na:
Služba a jej pôvodný obsah, funkcie, dizajn, zdrojový kód a funkcionalita sú a zostanú výhradným vlastníctvom spoločnosti Grappastudio s.r.o. a jej poskytovateľov licencií. Služba je chránená autorskými právami, ochrannými známkami a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky a medzinárodnými dohodami.
Zostávate výhradným vlastníkom akéhokoľvek obsahu, ktorý nahráte alebo vytvoríte prostredníctvom Služby. Nahraním obsahu udeľujete Poskytovateľovi obmedzenú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na spracovanie, uloženie a zobrazenie vášho obsahu výlučne na účely poskytovania a prevádzky Služby.
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Spracúvanie osobných údajov sa riadi našou Zásadou ochrany súkromia, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.
Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Používateľ nesie výhradnú a plnú zodpovednosť za všetky údaje, dokumenty, faktúry a akýkoľvek iný obsah, ktorý nahrá, vytvorí, uloží alebo spracuje prostredníctvom Služby. Poskytovateľ nekontroluje, neoveruje a neschvaľuje obsah nahraný Používateľom a nenesie žiadnu zodpovednosť za jeho správnosť, úplnosť, zákonnosť alebo vhodnosť.
Poskytovateľ neručí za správnosť, úplnosť ani súlad faktúr a iných dokumentov vytvorených prostredníctvom Služby s platnými právnymi predpismi. Používateľ je výhradne zodpovedný za to, aby ním vytvorené doklady spĺňali všetky zákonné náležitosti podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a ďalších príslušných právnych predpisov.
Hoci Poskytovateľ implementuje primerané technické opatrenia na ochranu údajov, Používateľ je výhradne zodpovedný za udržiavanie vlastných záloh všetkých údajov uložených v Službe. Poskytovateľ dôrazne odporúča pravidelný export a zálohovanie údajov. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za stratu, poškodenie, zmenu alebo nedostupnosť údajov Používateľa z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, avšak bez obmedzenia na:
Poskytovateľ sa snaží udržiavať primeranú dostupnosť Služby, avšak výslovne nezaručuje neprerušený, bezchybný alebo nepretržitý prístup k Službe. Služba môže byť dočasne alebo trvalo nedostupná z akéhokoľvek dôvodu, vrátane:
Používateľ nemá nárok na náhradu škody ani na zľavu z predplatného z dôvodu dočasnej alebo trvalej nedostupnosti Služby, pokiaľ platný právny predpis neustanovuje inak.
V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky Poskytovateľ výslovne vylučuje akúkoľvek zodpovednosť za škody vzniknuté v súvislosti s používaním alebo nemožnosťou používania Služby. Toto vylúčenie sa vzťahuje na všetky druhy škôd, vrátane:
Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za obchodné, účtovné, daňové alebo právne rozhodnutia Používateľa učinené na základe informácií alebo výstupov zo Služby. Služba nenahrádza odborné účtovné, daňové ani právne poradenstvo.
V prípade, že vylúčenie zodpovednosti podľa bodu 11.1 nebude v konkrétnom prípade právne účinné, celková kumulatívna zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi za všetky nároky vyplývajúce z používania Služby nepresiahne sumu, ktorú Používateľ skutočne zaplatil Poskytovateľovi za používanie Služby v 12 mesiacoch bezprostredne predchádzajúcich vzniku nároku. V prípade Používateľa bezplatného plánu je maximálna zodpovednosť Poskytovateľa nulová.
Používateľ sa zaväzuje odškodniť, brániť a ochrániť Poskytovateľa, jeho konateľov, zamestnancov, partnerov a spolupracovníkov pred akýmikoľvek nárokmi, škodami, záväzkami, stratami, zodpovednosťami, nákladmi alebo dlhmi (vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie) vyplývajúcimi z:
Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie Služby zrušením svojho účtu v nastaveniach. Pred ukončením odporúčame exportovať všetky potrebné údaje.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez udania dôvodu ukončiť alebo pozastaviť prístup k Službe, a to bez predchádzajúceho upozornenia a bez nároku na náhradu.
Po ukončení zmluvy:
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s používaním Služby budú podliehať výhradnej právomoci vecne a miestne príslušných súdov Slovenskej republiky.
Pred podaním žaloby sa strany zaväzujú pokúsiť sa o zmierlivé vyriešenie sporu prostredníctvom vzájomného rokovania.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne upraviť, zmeniť alebo nahradiť tieto Podmienky. O podstatných zmenách bude Používateľ informovaný prostredníctvom emailu alebo oznámením v rámci Služby najmenej 30 dní pred účinnosťou nových Podmienok.
Pokračovanie v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmenených Podmienok sa považuje za výslovný súhlas s novými Podmienkami. Ak Používateľ so zmenami nesúhlasí, je povinný prestať Službu používať a zrušiť svoj účet.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nesplnenie alebo oneskorené plnenie akýchkoľvek povinností vyplývajúcich z týchto Podmienok, ak je takéto nesplnenie alebo omeškanie spôsobené okolnosťami vyššej moci, vrátane, avšak bez obmedzenia na: prírodné katastrofy, vojnové konflikty, teroristické útoky, pandémie, štrajky, výpadky energií, zlyhanie telekomunikačnej infraštruktúry, legislatívne alebo regulačné zmeny, alebo akékoľvek iné okolnosti mimo primeranú kontrolu Poskytovateľa.
Ak bude akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok príslušným súdom alebo orgánom považované za neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, platnosť a účinnosť ostatných ustanovení tým nebude dotknutá. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac blíži ekonomickému účelu a zmyslu pôvodného ustanovenia.
Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany súkromia a Zásadami cookies tvoria úplnú dohodu medzi Používateľom a Poskytovateľom ohľadom používania Služby a nahrádzajú všetky predchádzajúce písomné alebo ústne dohody, vyhlásenia a záruky týkajúce sa predmetu tejto zmluvy.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania, kontaktujte nás:
Email: legal@ahojfaktura.sk
Adresa: Grappastudio s.r.o., 29. Augusta 32/B, 81109 Bratislava, Slovenská republika
